Qualidade e inovação das ferramentas e dos processos de gestão empresarial foram objetos de mobilização no Vale do Taquari em decorrência da Semana da Qualidade. Promovida pelo Comitê Regional de Qualidade Vale do Taquari (CRQ-VT), a Semana foi encerrada com as palestras proferidas pelo diretor-presidente de Bebidas Fruki, Nelson Eggers, na sede da indústria, e coordenador executivo do Programa Gaúcho de Qualidade e Produtividade (PGPQ), Luís Ildebrando Pierry, no Weiand Turis Hotel. Os dois encontros foram acompanhados por mais de 60 pessoas, entre lideranças locais, empresários, representantes do poder público e profissionais ligados à gestão.
O evento da manhã desta sexta feira (29.04) trouxe como tema a “Importância da Implantação do Modelo de Excelência da Gestão e Aplicação do Sistema de Avaliação nas Organizações”, abordado por Pierry. O palestrante apresentou proposta de gestão que segue as novas tendências de mercado. “Passamos por um momento grandioso nos níveis de discussão quanto à qualidade e gestão. Qualquer missão que tentarmos fazer juntos, privilegiando a equipe, terá mais chances de sucesso maior. Individualmente, somos pequenos”, afirma o coordenador executivo do PGQP. O líder da qualidade enfatizou a importância da educação, que está na base de todo o sistema da qualidade.
As mudanças provocadas pela evolução tecnológica nas novas gerações também foram detalhadas por Pierry. Para ele, os jovens estão mudando a maneira que a sociedade vê o mundo. Entende que as novas gerações estão descentralizando o poder, mudando seu conceito, mesmo que isso acabe gerando novas demandas. Ele ainda abordou conceitos como gestão colaborativa e humanização da gestão, pois as lideranças passam a trabalhar com uma sociedade cada vez mais crítica, participativa e conectada. Pierry também divulgou a nova ferrramenta do PGQP – o Sagri – Sistema de Avaliação de Gestão e dos Resultados da Inovação.
Fruki
Deixando por momentos a imagem do empresário e assumindo um tom menos formal, Nelson Eggers, em sua “conversa”, como preferiu chamar a palestra ministrada na noite da última quinta (28.04), apresentou case mostrando a relação entre a Fruki e PGQP. “Não me considero palestrante, mas sim um empresário que quer mostrar como podemos ter empresas mais fortes, rentáveis e sustentáveis.” E acrescentou que o tema de sua palestra poderia ser “faça de um limão uma limonada”. Para isso, a “busca pela atualização deve ser constante!”, enfatizou.
A Fruki foi recentemente reconhecida como uma das marcas de refrigerante mais lembradas do Estado, segundo a pesquisa “Marcas de Quem Decide”, realizada por jornal da capital – categoria refrigerante: 4º mais lembrado (5,5% dos votos) e 4º refrigerante preferido dos gaúchos (8,3%).
Eggers relatou que as atividades da Fruki junto ao CRQ-VT iniciaram ainda na década de 90, gerando resultados e reconhecimento no início dos anos 2000. “Quando iniciamos, eu sabia que não iríamos atender todos os requisitos para concorrer a qualquer tipo de premiação, mas trabalhamos todos os conceitos como uma meta, um desafio. Um dos erros que é comum o empresário cometer é acreditar que qualidade refere-se apenas ao produto. Mas o grande segredo está na qualidade de gestão, o produto acaba sendo conseqüência”, relata o empresário. Explica que os métodos adotados pelo PGQP e CRQ-VT têm o papel não de transmitir uma receita, mas de gerar a reflexão e o desenvolvimento da cultura organizacional.
A Semana da Qualidade é promovida pelo CRQ-VT anualmente, na última semana de Abril.
Fonte: Assessoria de Imprensa
