A Giovanoni Consultoria em parceria com a Associação Comercial e Industrial de Lajeado (Acil), Comitê Regional da Qualidade Vale do Taquari (CRQ-VT) e Câmara de Indústria e Comércio de Teutônia promovem em 19 de abril a palestra “Atitude UAUme em Atendimento e Vendas”. O evento, de nível internacional ministrado pelos consultores portugueses João Alberto Catalão e Ana Penim, ocorre a partir das 19h30min no salão de eventos da Acil.
Um dos pontos a serem abordados pelos consultores é a arte e a ciência de surpreender e criar valor no relacionamento com os clientes. Os consultores mostrarão a rápida evolução do mercado, com clientes que exigem do comércio e serviços a construção dinâmica de soluções, além de uma relação comercial cada vez mais positiva e customizada.
O intuito é evidenciar que o mercado requer dos profissionais uma mobilização e atitude positivas com capacidade para surpreender cada cliente em particular e de tornar único cada momento de compra e prestação de serviço.
O investimento é de R$ 80,00 para associados das entidades parceiras. Para não associados, o valor é de R$ 160,00 por pessoa. Interessados em participar da palestra podem adquirir o ingresso nas entidades promotoras ou pelos telefones (51) 3726-3394, (51) 3011-6900 – Acil ou (51) 9134-4354, ou email tiago@giovanoniconsultoria.com.br.
Sobre os palestrantes
João Alberto Catalão e Ana Teresa Penim são consultores e especialistas renomados e reconhecidos em mais de 27 países do mundo pela sua atuação no desenvolvimento de executivos e de equipes de empresas públicas e privadas. Juntos, são autores dos livros Ferramentas de Coaching e Negociar & Vender. No ano passado, firmaram parceria com a Giovanoni, por meio da Aliança Estratégica com a paulista Veler Desenvolvimento Organizacional, da qual fazem parte.
Passagem pela Acil
Durante a programação da festa de 90 anos da Acil, em 2011, o consultor português veio à Lajeado por iniciativa da Giovanoni Consultoria, associada e parceira da Acil. Numa rápida palestra, Catalão deixou a todos os presentes mensagem de motivação e reflexão sobre o papel de cada um como construtores de uma nova realidade pessoal e social.
Lançamento do livro
Durante a palestra, haverá coquetel de lançamento da edição brasileira do livro “Atitude UAUme!”. Os palestrantes, autores do livro, darão autógrafos para os participantes que adquirirem o exemplar. A obra é sucesso de vendas em Portugal, e agora também chega ao Brasil.
Workshop
No mesmo dia, os consultores portugueses realizam o workshop “Liderança com criatividade e inovação”. O evento acontece das 9h às 18h no Weiand Turis Hotel, avenida Sete de Setembro, 745, Moinhos, Lajeado.
Um dos pontos a serem discutidos é de que a criatividade e a inovação são ferramentas de liderança e fortalecimento de pessoas nos dias atuais. Com o tempo cada vez mais escasso, a oferta e a concorrência aumentam exponencialmente e as equipes são cada vez mais multidisciplinares.
Interessados em participar do workshop podem adquirir o ingresso pelos telefones (51) 3726-3394, (51) 3011-6900 ou (51) 9134-4354, ou através do email tiago@giovanoniconsultoria.com.br.
Os dois eventos tem o patrocínio da Encanto FM 1001, Transito Brasil e Kozma Diagnóstico por imagem.
Fonte: Assessoria de Imprensa
