Lajeado – A Associação Comercial e Industrial de Lajeado (Acil), Câmara de Dirigentes Lojistas (CDL) Lajeado e Comitê Regional da Qualidade do Vale do Taquari (CRQ-VT) promovem de forma conjunta na próxima segunda-feira (19.10) reunião-almoço que terá como convidado o empresário David Paludo. Ele discorre sobre o tema “Gestão Estratégica no Varejo”.
Paludo é graduado em Direito e Administração, presidente do Comitê Regional da Qualidade do Vale dos Sinos (CRQ-VS), vice-presidente de Qualidade e Competitividade da Associação Comercial e Industrial de Novo Hamburgo (ACI-NH), Campo Bom (ACI-CB) e Estância Velha (ACI-EV) e sócio-diretor da Lojas Paludo no Vale dos Sinos.
A Paludo iniciou suas atividades em 1983 na cidade de Novo Hamburgo, em uma sala alugada de 36m², onde trabalhavam o proprietário e dois colaboradores. Hoje, aos 26 anos, possui 9.500 m², lojas em Campo Bom, Sapiranga, Parobé e Igrejinha e um quadro de 106 colaboradores.
Em 1999, a empresa iniciou seu programa de qualidade, tornando-o um marco na gestão. Em 2000, aderiu ao Programa Gaúcho da Qualidade e Produtividade com a definição de estratégias que buscavam melhores desempenhos, a otimização dos processos e a integração dos colaboradores. Os resultados do caminho rumo à excelência foram reconhecidos com Medalha Bronze do Prêmio Qualidade RS (2003), Troféu Bronze (2004) e o Troféu Prata (2005).
Planejamento
Com foco na inovação de seus processos e na promoção de um atendimento de qualidade para todos os clientes, a Paludo possui investimento em tecnologia de informação e capacitação constante envolvendo todos os colaboradores.
O planejamento estratégico com o uso de BSC-Balanced Scorecard permitiu a análise minuciosa do mercado e a definição de objetivos e metas que permitem o cumprimento da sua missão. Através do planejamento, implantou-se uma série de melhorias em todas as lojas com projetos inovadores.
A reunião-almoço é aberta a toda a comunidade e acontece no salão de eventos da Acil, com início às 11h45min. Sócios da Acil, CDL e CRQ-VT pagam R$ 22,00 e não sócios R$ 31,00. Os associados e interessados podem confirmar presença até 17 horas de sexta-feira (16.10) junto à Acil e CDL pelos fones 3011-6900 e 3710-1299 ou recepcao@acilajeado.org.br e adriane@cdl-lajeado.com.br
Fonte: Assessoria de Imprensa ACIL